——专访SCHOCK（硕科）总经理徐彬先生、董事岳慕礼女士
记者：请您简单介绍一下SCHOCK这个品牌。
徐彬：SCHOCK是花岗岩水槽的开发者，同时也是这个行业里的领军人物。SCHOCK一共有四种材质的花岗岩水槽，面对中国市场的是其中的两种。一种是CT材质，它可以做到95%的无菌；另外一种材质是CD材质，它的特点是形成荷叶效应，使油形成珠状然后滚落，这种材质可以做到100%无菌。
SCHOCK公司非常注重产品质量、产品寿命和生产的持久性。所有的SCHOCK厨房水槽都采用耐用的、对生态环境无害的材料制成。每一个SCHOCK厨房水槽皆按照严格质量标准、由德国本土生产。水槽的生产过程符合世界上最严格的标准--德国环境标准。SCHOCK公司持续的投资以及最新的节约资源的技术，促进了节能生产，以此来保护我们的环境长期不受侵害。
记者："花岗岩水槽"其成分为80%的石英，为什么会选用这种材质呢？
岳慕礼：水槽是需要天天都使用的，因此就要求水槽耐磨损，不易有划痕，更重要的是要洁净卫生。市场上的传统水槽使用一段时间一会儿，美观程度会受到影响，同时也会出现不少划痕，相比之下花岗岩材质更经得起时间的考验。并且，SCHOCK的花岗岩水槽最大的特点就是可以做到无菌，这对我们的厨房生活来说很重要。
花岗岩有很多优势，首先，它很结实，耐磨。及适合操作频繁的厨房空间。其次，花岗岩可以做成各种颜色和款式，以满足客户的各种需求。最后，除了已有的140多种不同型号的产品外，SCHOCK还可以根据个性化需求为客户专门定做独一无二的水槽。
[page]记者：现在的产品都讲究人性化设计，对于这点硕科是如何表现的？
岳慕礼：曾有一个统计证明，人在厨房的时间中有60%都在水槽附近，无论是烹饪前的准备，还是餐后的清洁，这些都需要借助水槽完成。为了方便用户的清洁，SCHOCK特别采用CD材质制作水槽，以求达到荷叶效应，让水和油形成珠状自然滚落，如此一来大大方便了清洁水槽的工作，不仅节省人力，同时也能保证水槽的卫生清洁。
徐彬：人性化设计并不是什么大制作，它主要体现在细节处。SCHOCK的水槽对边角的处理都很细腻，避免棱角处容易出现磕碰的现象。在外观上SCHOCK也能满足各种厨房风格和品位。这些都是SCHOCK以用户为出发点的表现。
[page]记者：在SCHOCK的材料世界中一共有四种材质，为什么在中国只引进了两种？
徐彬：在多方考察下我们认为CT和CD这两种材质更适合中国市场，并且这两种也是SCHOCK最好的材质。另外的两种材质一种更像石头，另一种在硬度上偏软，更适合公共产品。
记者：在环保方面SCHOCK是如何参与其中的？
徐彬：我们通过不断地投资,采用最新的资源保护技术，促进生产的节能和环保，以此来帮助长期地维护我们的大自然和环境。
SCHOCK公司作为最主要的花岗岩水槽生产厂家，只在德国本土生产。整个生产过程符合世界上最严格的标准--德国环境标准。所有的SCHOCK水槽都采用耐用的、对生态环境无害的材料制成。
[page]记者：除了水槽之外SCHOCK还有龙头产品，这个产品有什么特点？
徐彬：SCHOCK生产的龙头同样可以用花岗岩材质做外壳，它可以与水槽拥有同样的款式和颜色，这点在龙头市场上是独一无二的。另外，由于龙头也采用了CT或者CD材质，因此它也可以实现高效无菌，这也是只有我们才能实现的。
记者：在为水槽开设一个体验式专卖店已经是众多高端品牌的经营方式，您觉得这样做的必要性是什么？
徐彬：高端水槽在展厅的摆放陈列并不是静态的，也就是说专卖店要为高端商品营造一个充分体现其价值和形象的场所，让消费者与店内环境、商品的展现和店员的有效衔接。在潜移默化的购物环境中，使消费者接受此品牌所体现的内涵和精神，最终有好奇、喜欢转变为购买。
在渠道多元化竞争日趋激烈的情况下，体验式专卖店作为高端水槽品牌形象的重要窗口作用日益突出。高档的装潢、豪华的展厅布置以及产品的有序陈列对于打造知名品牌，进行口碑传播，彰显产品个性化、功能化，更好地服务于目标顾客具有不可替代的作用。高端产品形象展示促使以产品质量和品牌传播等整体影响力辐射周边市场。因此，体验式专卖店的作用既是吸引目标顾客，同时也是渗透一个区域市场开发的战略步骤，是高端水槽区域市场拓展的桥头堡。
[page]记者：SCHOCK目前的推广途径是什么？
岳慕礼：虽然SCHOCK在中国的店面只有这一家，也仅仅是在2010年9月份开业的，但是早在这之前我们就已经和一些开发商合作，在高端水槽市场中SCHOCK并不是新品牌，早已赢得了众多用户的任何。因此我们更多的推广途径还是在终端，2011年我们会和网络及广告公司合作。虽然我认为"酒香不怕巷子深"，但是必要的广告推广还是需要的。
